Verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei 21grand Casino setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir glauben, dass Spielen als Unterhaltung genossen werden sollte, nicht als Einkommensquelle. Als lizenziertes Online-Casino halten wir uns an die Vorschriften unserer Lizenzbehörde, um sicherzustellen, dass unsere Spiele fair und transparent sind.

Wir verstehen, dass Spielen negative Konsequenzen haben kann, wenn es nicht verantwortungsvoll gespielt wird, weshalb wir verschiedene Werkzeuge und Ressourcen bereitstellen, um den Spielern zu helfen, die Kontrolle zu behalten. Unser Ziel ist es, sichere Spielpraktiken zu fördern und problematisches Spielen unter unseren Spielern zu verhindern.

Was ist verantwortungsvolles Spielen?

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Spielen als Unterhaltung zu betrachten, anstatt als Einkommensquelle. Es geht darum, sich seiner Ausgabengewohnheiten bewusst zu sein und Verluste nicht durch Erhöhung der Einsatzgrößen zu verfolgen. Wir ermutigen alle unsere Spieler, auf ihre Spielgewohnheiten zu achten und sich gegebenenfalls Grenzen zu setzen.

Einige Warnzeichen für problematisches Spielen sind:

• Erhöhung der Einsatzgrößen, um Verluste zu verfolgen
• Spielen über erschwingliche Mittel hinaus
• Vernachlässigung persönlicher oder beruflicher Verpflichtungen
• Gefühl von Angst oder Stress beim Spielen

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder jemand anderem bemerken, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen und Hilfe zu suchen.

Werkzeuge zur Kontrolle

Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten. Dazu gehören:

• Einzahlungslimits: Legen Sie ein Limit für den Betrag fest, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie auf Einzelspiele oder insgesamt setzen können
• Sitzungszeitlimits: Legen Sie ein Zeitlimit für Ihre Spielsitzungen fest
• Realitätsüberprüfungen: Erinnern Sie sich daran, wie viel Zeit und Geld Sie für das Spielen ausgegeben haben
• Verlustlimits: Legen Sie ein Limit für den Betrag fest, den Sie in einer einzelnen Sitzung verlieren können
• Selbstsperroptionen: Schließen Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Spielen aus

Wie man Limits oder Ausschlüsse anfordert

Wenn Sie Limits festlegen oder sich von unseren Spielen ausschließen möchten, können Sie dies tun, indem Sie:

• Unser Support-Team über den Live-Chat, per E-Mail oder Telefon kontaktieren
• Das Selbstsperrwerkzeug in Ihren Kontoeinstellungen verwenden (sofern verfügbar)

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und sicherstellen, dass sie gemäß unseren Richtlinien umgesetzt wird.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen oder jemanden kennen, der es tut, zögern Sie bitte nicht, Hilfe zu suchen. Wir bieten Unterstützung und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Einige Anzeichen für problematisches Spielen sind:

• Verluste verfolgen
• Geld leihen, um zu spielen
• Über Spielgewohnheiten lügen
• Vernachlässigung anderer Lebensbereiche

Wenn Sie eines dieser Symptome erleben, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Organisationen für Unterstützung:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy

Schutz von Minderjährigen

Bei 21grand Casino verbieten wir strengstens das Glücksspiel von Minderjährigen. Wir verwenden Altersverifikationsmethoden, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mindestens 18 Jahre alt sind (oder das nach Gesetz in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter). Wir empfehlen auch, Software zur elterlichen Kontrolle zu verwenden, um Eltern zu helfen, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Ressourcen und nützliche Links

Zusätzliche Ressourcen, die den Spielern zur Verfügung stehen, sind:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy
• Nationale Hotline für problematisches Spielen
• Selbstbewertungsquizze und -werkzeuge für problematisches Spielen